gamasms منشور اخلاقی
منشور اخلاقی

سامانه پیامک گاما

سامانه اس ام اس   پاسخگویی 24 ساعته : 26410617-26410616 (021)

نام کاربری :     
رمزعبور : ورود به پنل

منشور اخلاقی

ما به تمام مشتریانمان عشق می ورزیم و کسب و کار آنان را کسب و کار خود میدانیم

پر واضح است که امروزه در دنیای کسب و کار، اصلی‏ترین عنصر مشتری است. تحقق اصل رضایت مشتری یا بعبارت دیگر موفقیت در کسب وکار بر اساس اعتقاد و درک سخن "همیشه حق با مشتری است" و همچنین التزام عملی به اصل مشتری‏ مداری می‏باشد. در حقیقت، فهم و ارائه پاسخ مناسب به پرسش مهم مشتری چه می‏خواهد؟ یکی از بنیادی ترین گام‏ها در راه رسیدن به اهداف فوق می‏باشد. ما در گاما سامانه خود را  به پایبندی به این اصول متعهد می‏دانیم

اولین خواسته مشتری احترام است. در برخورد اول با مشتری باید با متانت هر چه تمام‏تر و با نشاطی بر‏خواسته از علاقه از وی استقبال کرد، با این کار هم شخصیت انسانی او را پاس داشته‏ایم و هم نوع پاسخ مشتری به رفتارهای خود را ترسیم کرده و به او اثبات کرده‏ایم. مشتریانی که با برخوردی مشتاقانه و محترمانه روبرو شوند، در صدد پاسخی مشتاقانه و محترمانه بر خواهند آمد. از این رو فضایی به وجود می‏آوریم که در آن مشتری احساس بیگانگی نخواهد کرد.

عرضه کالا و خدمات مورد نیاز مشتری می‏تواند اطمینان وی را به ما افزایش دهد. وقتی مشتری را به خاطر نداشتن کالایی از خود دور می‏کنیم، یقینا برگشت او را به سوی خود به تردید جدی مواجه کرده ‏ایم.

برای مشتری کیفیت مهمترین دغدغه در مراجعه به گاما است. مشتری شاید بتواند برخورد تند کارمندان را تحمل کند، اتلاف زمان را نادیده بگیرد، اما یقینا نمی‏تواند از کیفیت بسادگی بگذرد.

مشتری انتظار دارد در حداقل زمان خدمات ارائه شده به وی صورت گیرد و از طولانی شدن زمان هراس دارد. از این رو ایجاد یک چرخه کاری مناسب که در آن بتوان از اتلاف وقت جلوگیری کرد خواسته درونی مشتریان است. در این چرخه دو اصل سرعت و دقت در ارائه خدمات به مشتری مهم است. مدیران گاما برای آنکه بتوانند مشتریان خود را راضی نگه‏دارند، به ایجاد این چرخه همت گماشته و از کارکنانی استفاده کرده ‏اند که مفهوم زمان را بخوبی درک می‏کنند.

ایجاد روح اعتماد و صداقت در محیط کار از بنیان‏های اصلی مشتری ‏مداری است و باید به این نکته ایمان بیاوریم که حیات اقتصادی ما به رضایت مشتریان ما وابسته است و بدون حضور مشتری ما هم نخواهیم بود

اشتراک گذاری این مطلب

Submit to DeliciousSubmit to DiggSubmit to FacebookSubmit to Google PlusSubmit to StumbleuponSubmit to TechnoratiSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

امکانات پنل پیامک گاما

پاسخگویی 24 ساعته

 
فروش:26410617-26410616 (021)
پشتیبانی: 88949004-88949003(021)
دورنگار: 89789479
آی دی تلگرام : @gamasupport
پیامک: 02126410616
ایمیل: gamapayamak{@}gmail.com

   از طریق سفارش آنلاین پنل به صورت آنی ایجاد شده و نام کاربری و رمز عبور از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال میگردد پرداخت وجه نیز پس ازفعالسازی و تحویل پنل انجام خواهد شد بنابراین میتوانید قبل از پرداخت وجه سامانه را به صورت کامل تست نمایید 

جعبه ها

ورود